Важлива інформація!
Для чого вони створені
Щоб жителі області могли отримати офлайн-допомогу від менеджерів служби підтримки та згенерувати COVID-сертифікат одразу в центрі масової вакцинації.
На локацї присутні 1-2 людини, які допомагають згенерувати сертифікати в Дії (у застосунку чи на порталі).
На пункті офлайн підтримки Дії вам:
розкажуть про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
проконсультують або допоможуть подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та у застосунку Дія;
підкажуть куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема знаходиться на стороні лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
допоможуть визначити помилку генерування сертифікату;
розкажуть, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;
допоможуть увійти на портал Дія та отримати КЕП для входу.
Проте потрібно розуміти, що:
сертифікат підтягнеться, якщо дані про курс вакцинації внесли в Електронну систему охорони здоров’я;
тільки лікарі можуть вирішити проблему з персональними або медичними даними. Якщо це технічна сторона, то Дія допоможе, щоб людина змогла отримати сертифікат на місці, тут і зараз;
Важливо Необхідно оновити застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play. Версія 3.0.18 для iOS, 3.0.14 — Android.
Пункти підтримки Дії працюють за адресами:
м.Полтава, ТРЦ «Київ», вул. Зіньківська 6а (з 10:00 до 16:00);
м.Полтава, ТЦ «Епіцентр», вул. Київське шосе 41 (з 10:00 до 16:00);
м.Полтава, ТРЦ «Екватор», вул. Ковпака 26 (з 10:00 до 16:00);
м.Полтава,КП «Полтавський обласний клінічний медичний каріоваскулярний центр Полтавської обласної ради», вул. Мазепи, 21 (з 10:00 до 16:00);
м. Кременчук, консультативно-дiагностичний центр комунального некомерцiйного медичного пiдприемства «Лiкарня iнтенсивного лiкування «Кременчуцька», просп. Лесі Українки, 80 (з 10:00 до 16:00);
м.Кременчук, Міський палац культури, бул. Пушкіна, 2 (з 10:00 до 16:00);
м.Лубни, кінотеатр «Київська Русь», просп. Володимирський, 16 (з 10:00 до 16:00);
м.Миргород, будинок культури, вул. Гоголя, 141/1 (з 10:00 до 16:00);
м. Горішні Плавні, ПрАТ «Гірничо-збагачувальний комбінат», вул. Будівельників, 16. (з 10:00 до 12:00).
Проєкт запуску пунктів Команди підтримки Дії по всій Україні реалізований Міністерство цифрової трансформації України спільно з регіональними командами цифровізації України за допомоги «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Проєкт підтримки Дія), що впроваджується ПРООН за підтримки Швеції, та за підтримки Програма EGAP Фонд Східна Європа, що фінансується урядом Швейцарії.
